Politique d’expédition
1. Zones de livraison
GutFeels livre en France métropolitaine, dans les pays de l’Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse et en Norvège. Les pays disponibles et les frais correspondants sont indiqués lors de la commande, avant le paiement.
2. Préparation de la commande
Le kit GutFeels est en stock dans notre entrepôt en France. Les commandes sont préparées après validation du paiement.
3. Délais de livraison (à titre indicatif)
- France : 3 jours ouvrés
- Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
- Royaume-Uni, Suisse, Norvège : 4 à 8 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité. En cas de retard important, nous vous prévenons par e-mail.
4. Livraison suivie, contre signature
Les colis sont confiés à un transporteur partenaire. La livraison est suivie et le colis est remis contre signature. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
5. Frais de livraison
- France : 8 €
- Union européenne : 10 €
- Royaume-Uni, Suisse, Norvège : 12 €
Les offres de livraison offerte en cours (par exemple dès 2 kits en France) sont indiquées sur le site et appliquées automatiquement dans le panier.
6. Problème de livraison
Colis en retard, perdu ou abîmé : écrivez-nous à contact@gutfeels.fr, avec des photos si le colis est endommagé. Nous nous occupons des démarches auprès du transporteur.
7. Responsabilité
GutFeels ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, blocages logistiques…).