Shipping policy

Politique d’expédition

1. Zones de livraison

GutFeels expédie actuellement ses produits vers :

  • la France,

  • les pays de l’Union européenne,

  • le Royaume-Uni.

Les zones de livraison disponibles sont précisées lors de la commande.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées après validation du paiement.

Dans le cadre du lancement de GutFeels, certaines commandes peuvent être effectuées en précommande.
Dans ce cas, la date estimative d’expédition est clairement indiquée sur le site.

À titre indicatif, les premières expéditions sont prévues à partir du 20 Janvier 2026.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont généralement les suivants (à titre indicatif) :

  • France : 2 à 4 jours ouvrés

  • Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés

  • Royaume-Uni : 4 à 8 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et des périodes de forte activité.

4. Transporteur

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs partenaires, notamment La Poste / Colissimo, ou tout autre transporteur jugé approprié.

Un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque celui-ci est disponible.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, avant validation du paiement.
Ils peuvent varier en fonction de la destination et du volume de la commande.

6. Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou de colis endommagé, le client est invité à contacter GutFeels à l’adresse suivante :
contact@gutfeels.fr

GutFeels accompagnera le client dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.

7. Responsabilité

GutFeels ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, blocages logistiques, etc.).